ที่ 11hilo ข้อมูลของคุณเป็นสิ่งที่เราถือว่าสำคัญเท่ากับความปลอดภัยของบัญชี นโยบายนี้อธิบายทุกอย่างที่คุณควรรู้เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ
หลักการสำคัญของ 11hilo ในการดูแลข้อมูลของสมาชิก
ทุกการส่งข้อมูลระหว่างคุณกับ 11hilo ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถดักจับข้อมูลได้
11hilo ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ทุกเมื่อ เราเคารพสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลอย่างเต็มที่
ข้อมูลของคุณจะถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลโดยพลการ
11hilo จัดเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
เราอธิบายทุกอย่างที่เกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณอย่างชัดเจนในนโยบายนี้ ไม่มีการซ่อนข้อมูลสำคัญไว้ในตัวเล็กที่อ่านยาก
11hilo ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้นๆ เราเข้าใจดีว่าการที่คุณให้ข้อมูลส่วนตัวกับเรานั้นต้องอาศัยความไว้วางใจ และเราตั้งใจจะรักษาความไว้วางใจนั้นไว้อย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 11hilo เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใด นำไปใช้อย่างไร ปกป้องอย่างไร และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดที่ 11hilo ให้บริการ การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน 11hilo ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 11hilo ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์สำหรับตลาดไทย เอกสารนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 11hilo ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม
นโยบายนี้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการปกป้องความเป็นส่วนตัว เราตรวจสอบและอัพเดทนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายและการดำเนินธุรกิจ
11hilo เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกโดยตรงและโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้บริการ แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูล | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด | สมัครสมาชิกและ KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, เกมที่ชอบ, เวลาใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, รุ่นเครื่อง, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ค่า Session, ค่าความชอบการใช้งาน | คุกกี้และ Local Storage |
หมายเหตุ: 11hilo ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
11hilo ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
11hilo จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
11hilo ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ 11hilo ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวดไม่แพ้กัน
11hilo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
11hilo ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: 11hilo มีขั้นตอนรับมือเหตุการณ์ที่ชัดเจน และจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
11hilo เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายด้านบัญชีและการรายงานที่เกี่ยวข้อง
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 11hilo ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 11hilo เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 11hilo ผ่านอีเมล support@11hilo.best เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
บริการของ 11hilo มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลกับ 11hilo กรุณาติดต่อเราทันที
ในบางกรณี 11hilo อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก
ในกรณีเช่นนี้ 11hilo รับประกันว่าจะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย และมีข้อตกลงที่ผูกพันทางกฎหมายในการปกป้องข้อมูลอย่างเคร่งครัด
11hilo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 11hilo จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 11hilo ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เราจะตอบสนองต่อคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบภายใน 7 วันพร้อมระยะเวลาคาดการณ์สำหรับการดำเนินการให้เสร็จสิ้น