ข้อกำหนดและเงื่อนไข 11hilo กฎระเบียบการใช้บริการที่สมาชิกทุกคนต้องรู้

การใช้บริการ 11hilo ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยสมบูรณ์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างสมาชิกกับ 11hilo และมีผลบังคับใช้ทันทีนับจากวันที่สมาชิกเริ่มใช้บริการ

เพื่อใช้บริการ 11hilo คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการใช้บริการประเภทนี้
• ไม่ได้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการของ 11hilo ไม่ว่าด้วยเหตุใด
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ

11hilo ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุจากสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติได้ 11hilo มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีนั้น

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับทันทีโดยไม่มีการคืนเงินใดๆ

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น และต้องแจ้ง 11hilo ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ข้อมูลที่ลงทะเบียนต้องตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้อง
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลต้องเป็นของสมาชิกจริงและสามารถใช้งานได้
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก
• ห้ามใช้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร

การฝากและถอนเงินทั้งหมดจะดำเนินการผ่านช่องทางที่ 11hilo กำหนดเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT สมาชิกต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น

• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• จำนวนเงินถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากและถอนจาก 11hilo
• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ห้ามถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• 11hilo ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่

ในกรณีที่พบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย 11hilo มีสิทธิ์ระงับธุรกรรมดังกล่าวเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ 11hilo มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: ต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนถอน
• โบนัสคืนยอดเสีย: คำนวณจากยอดสุทธิของแต่ละสัปดาห์ ไม่รวมยอดโบนัส
• โบนัสอ้างอิง: มีเงื่อนไขพิเศษสำหรับทั้งผู้แนะนำและผู้ถูกแนะนำ
• 11hilo ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา
• ห้ามใช้กลยุทธ์หรือพฤติกรรมที่ตั้งใจเพื่อฉ้อโกงระบบโบนัส

กฎเกณฑ์ของเกมแต่ละประเภทจะมีระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเล่นทุกครั้ง

• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง
• ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค 11hilo ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับแก้ผลการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
• การตัดสินใจของ 11hilo ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และเงินที่เดิมพันอาจสูญหายทั้งหมดได้
• ห้ามใช้โปรแกรม บอท หรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันในทุกรูปแบบ

สำหรับการเดิมพันกีฬาและบอล หากแมตช์ถูกยกเลิก โอนสถานที่ หรือหยุดกลางคัน 11hilo จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้ในหน้าแทงบอล

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันทีโดยไม่มีการชดเชยใดๆ

• การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยชื่อหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
• การใช้ข้อมูลปลอม บัตรประชาชนปลอม หรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
• การฉ้อโกงระบบโบนัสหรือโปรโมชั่นในรูปแบบใดๆ
• การใช้โปรแกรมช่วยเดิมพัน บอท หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การล็อคผล การฮั้วเดิมพัน หรือการพนันร่วมกันเพื่อสร้างผลประโยชน์ไม่เป็นธรรม
• การใช้บัญชีของตนเพื่อรับโอนเงินจากบุคคลอื่นโดยผิดกฎหมาย
• การดำเนินการที่ตั้งใจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือสมาชิกรายอื่น

11hilo ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• ตรวจพบพฤติกรรมการโกงหรือการทุจริต
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรืออายุได้ตามที่ขอ
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนต่อเนื่อง
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีตนเองเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากสมาชิกร้องขอ เงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ใช่เงินโบนัสจะถูกคืนให้ภายใน 5 วันทำการ ในกรณีที่ถูกปิดเนื่องจากการละเมิด 11hilo ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับเงินไว้ระหว่างการสอบสวน

11hilo มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุด แต่ไม่อาจรับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เลย ในกรณีต่อไปนี้ 11hilo จะไม่รับผิดชอบ

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา
• ความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง

ในทุกกรณีที่ 11hilo ต้องรับผิดชอบ ความรับผิดชอบจะจำกัดอยู่ที่มูลค่าเงินในบัญชีที่ได้รับผลกระทบโดยตรง ไม่รวมค่าเสียหายทางอ้อมหรือค่าเสียโอกาสใดๆ

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 11hilo ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่แยกออกไปต่างหาก แต่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

11hilo จะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน หรือกรณีที่กฎหมายกำหนด

11hilo ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วันได้
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• 11hilo มีทีมงานที่พร้อมให้ความช่วยเหลือและข้อมูลสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

ข้อมูลเพิ่มเติมและเครื่องมือในการจัดการการเล่นสามารถดูได้ที่ หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ

11hilo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข อัพเดท หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและรับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน 11hilo ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ก่อนเริ่มใช้บริการ